Note de satisfaction de nos clients



Derniers avis

9.3/10
20/07/2017
NR444194
Installation d'un poêle à bois Lotus Prestige MST, à la Wantzenau 67610.
L'entreprise a été très claire dans ses explications, la date de RDV a été respectée, tous les documents demandés (devis, factures, attestations, garantie décennale) m'ont été transmis en moins de 2 jours à chaque fois. Le poseur a été pédagogue lors de la pose et lors de l'explication du fonctionnement.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
8/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
20/07/2017
SM443474
pose Lotus H700 Black Magic + créa caisson isolé à Strasbourg.
entreprise familiale très sérieuse qui prodigue les conseils nécessaires , sait orienter le client par rapport à ses souhaits.Elle s'est montré pertinente et efficace quant à la bonne solution à adopter par rapport à la configuration de l'installation. Très bons produits. Je suis entièrement satisfait.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité-budget
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
19/07/2017
EG444179
Installation poêle à bois, Lotus, Jubilee 35I à Gougenheim.
Excellente entreprise familiale. Très bonne connaissance du produit vendu, de très bons conseils, explication simples et claires. Installation du poêle propre, faite dans les règles de l'art. Monteur consciencieux, très ordonné, travail effectué proprement, bonnes explications sur le fonctionnement du poêle.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
18/07/2017
SP396952
Vente et installation d'un poêle à bois LOTUS M700 à Drachenbronn 67160
Vraiment très satisfaits.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.3/10
17/07/2017
MH426060
vente et pose poêle Lotus Prio 6 Indian Nigth, tubage conduit fumée en inox .
Lors de la découpe d'une poutre, une boite de dérivation a été sectionnée (non signalé par l'installateur...) !
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
5/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité-budget
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.7/10
29/06/2017
NM429646
pose Lotus Maestro 152 I Magic à Ittenheim 67117
Grand sens de la communication, toujours à l"écoute. Une entreprise comme on les aime !!!!
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/06/2017
EG427085
Vente et pose poêle à bois à accumulation Lotus M2 MST
Conscience professionnelle,expérience,explications,qualité du service ...rien à redire sur cette entreprise!je resigne de suite!
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/06/2017
LJ422487
Vente et pose d'un poêle à pellets CMG Alias Steel + tubage inox à Bilwisheim
Super accueil au magasin, très bon conseils, toujours prêt à renseigner le client. L'installation s'est faite le jour prévu. Elle est propre et soignée. Toutes les explications sont claires et pertinentes pour l'entretien. Rien à redire, l'entreprise est professionnelle et très sérieuse. Je recommande fortement.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
09/06/2017
FS413234
Achat et pose poêle à bois Lotus Liva 5 Sand, tubage inox d'un conduit de fumée
Entreprise familial très professionnelle, le travail est bien fait et le client est bien conseillé. Le prix qui est supérieur à d'autres concurrents est justifié par la qualité du travail. Je recommande.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
8/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
02/06/2017
EB401783
Vente et pose d'un foyer à bois CMG MBR90 + caisson isolé et tubage à Strasbourg
Nous sommes ravi.e.s de la prestation proposée par l'entreprise Au coin du feu. Du premier RDV à la fin des travaux, tout s'est passé parfaitement bien. Très bonne compréhension de nos attentes, grande disponibilité, professionalisme et personnel sympathique. Le rendu final est tel que nous le souhaitions.
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/05/2017
MS405309
Vente et pose d'un foyer à bois STOVAX RIVA66 + tubage inox à Kriegsheim
Je suis très satisfait du choix fait pour l'appareil, du travail accompli par l'entreprise (Au Coin Du feu)des conseils de l'entrepreneur. Donc entreprise à conseiller
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
15/05/2017
MW400801
Vente et pose d'un poêle à pellets CMG Monde LX9UP + tubage inox à Rountzenheim
Professionnalisme exemplaire, travaux de très bonnes qualités.
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
12/05/2017
FH400823
Vente et pose d'un poêle à bois LOTUS M1 à Hoenheim 67800
Tres satisfait de l'ensemble de la prestation,engagement respecte Personne competante, Travail minutieux,precis Explications claires A conseiller
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/05/2017
MZ396710
installation d'un Lotus SolaM à Herrlisheim 67850
"Au coin du feu" est une entreprise très sérieuse et extrêmement professionnelle. Nous avons été très bien conseillés et nous ne regrettons pas notre achat. La chaleur du poêle est conviviale. L'allumage est simple et nous n'avons pas souvent besoin de vider les cendres. Nous recommandons cette société !
Détails de la prestation :
- pose poêle à bois
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
30/03/2017
LD371757
Pose Lotus M1 à Zittersheim.
Equipe très sympathique et très pro. Bons conseils, travail nickel. En ce qui concernait notre projet et notre mode de vie, le poêle Lotus M1 s'est avéré être un bon compromis entre un poêle en fonte et un poêle de masse.
Détails de la prestation :
- pose poêle à bois
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
26/03/2017
JT369628
Vente et pose d'un poêle à bois Termatech TT20S à Hochfelden
Très bons renseignements lors de l achat, accueil sympathique et installation réaliser à la date prévue
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
21/03/2017
CK369026
Vente et pose d'un poêle à bois LOTUS Mira 7M à Ergersheim
Equipe sympa et chaleureuse.super produit.
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
4.5/10
19/03/2017
GR365164
Vente et installation d'un foyer à bois Lotus Unico 11 à Niederbronn
la societe insiste sur les rendements du materiel, mais ne met pas en avant l'esthétique du produit qui doit s'inscrire dans l'existant (attiré l'attention du client sur le rendu
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Réponse de l'entreprise

Bonjour, En effet, nous sommes de vrais techniciens! Nous insistons donc sur la qualité du matériel que nous installons et nous vous laissons le choix de l'esthétique. Nous trouvons vos notes très sévères par rapport au travail effectué chez vous. Les photos montrent que la zone de travail était propre en partant...

Compréhension et conseils
5/10
Variété - qualité modèles
7/10
Propreté - qualité travaux
3/10
Respect des engagements
6/10
Rapport qualité-budget
1/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.3/10
17/03/2017
FB365192
Vente et instalation poêle à granulés CMG LP9 Idéal,tubage conduit à Brumath
Des prestations de qualité du début à la fin. Des explications claires dès le départ pour le choix du poêle. Et une installation tout aussi impeccable. Je recommande largement Au coin du feu pour le poêle et le tubage. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
8/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/03/2017
RW365161
Vente et pose d'un foyer à bois Lotus H570W + créa caisson isolé à Strasbourg
Nous sommes super contents de la prestation de Au coin du feu : le rapport qualité prix est imbattable, le conseil client personnalisé, les délais respectés et les poseurs sympas, efficaces et arrangeants. Nous recommandons vivement cette entreprise
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
09/03/2017
ALM300128
Vente et pose d'un poêle à bois LOTUS M2 Jubilee + tubage inox 316 TI à Gries
Satisfaits de la pose, du produit et de la prestation dans la globalité.
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
8/10
Variété - qualité modèles
7/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
08/02/2017
GW343058
Vente et pose d'un poêle à bois LOTUS Sola M à Niederschaeffolsheim
Nous avons été très satisfait sur tous les points : super accueil , très bien conseillé , excellente qualité des produits , large choix , installation rapide et propre , et surtout les personnes les plus gentilles du monde !!!! C'est beau de voir des gens qui sont passionner par leur travail . Merci à vous
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/02/2017
DE345299
Vente et pose d'un poêle à granulés CMG Rafale LX12UP à Niedersoultzbach
Au Coin du feu, c'est d'abord une entreprise familiale ou l'on rencontre la mère, le père et enfin le fils et toute la famille est vraiment charmante. Leurs conseils, leurs avis d'expert du poêle, leurs disponibilités, leurs sincérités, le service... réchauffent déjà les cœurs. Que du bonheur de les avoir choisis
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
31/01/2017
JS337162
Vente et pose d'un poêle à granulés CMG AVALON ALTO9 + concentrique à Haguenau
Installation d'un poêle à granulés CMG Avalon Alto en sortie diflux: Entreprise sérieuse, installateur à l'écoute et faisant le maximum pour tenir les engagements, poêle élégant et silencieux. Nous ne regrettons pas notre achat.
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
30/01/2017
BI337143
Vente et pose d'un poêle à bois MORSO 8259 avec four à Vendenheim
"Au coin du feu" on se sent "comme chez soi". C'est une enseigne qui cultive la satisfaction du client, et, dans ce but, ne ménagent pas leurs efforts et sont prêts à mettre leur patience à rude épreuve ! Le poêle MORSO 8259 avec four livré est un très bon produit mais requiert de l'attention pour démarrer le feu
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
8/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/12/2016
ML318589
Vente et pose d'un poêle à granulés CMG LP9 Rafale + double paroi à Geudertheim
Au coin du feu est une entreprise sérieuse, compétente et qui accompagne le client du début du projet jusqu’à la réception et la mise en service. Je n'ai pas encore eu de problème donc ne peut encore donner mon avis sur le SAV mais je penses que celui est à la hauteur du service déjà éffectué! Merci à toute l'équipe!
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
23/12/2016
JH317930
Vente et pose d'un poêle à granulés CMG LP9UP Drum à Gambsheim
Compétent, rapide, travail de qualité. Très satisfait de l'appareil et de l'intervention.
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
8/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
20/12/2016
MU315998
Vente et pose d'un poêle à bois STOVAX Studio Freestanding + tubage à Remelfing
grande qualité des conseils. Intervenants très conviviaux. Mise en oeuvre impeccabble
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
14/12/2016
CS315054
Vente et pose d'un poêle à bois Lotus Jubilee 35M + double paroi inox à Siegen
-une visite technique trés pro , pertinente, avec aide sur le choix du produit -devis dans la foulée et des délais respectés -enfin une installation propre et soignée (finition) trés satisfaits de l'équipe sympa, des artisans comme on aimerait en connaitre dans tous les corps de métier N'hésitez pas !
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
10/10
Variété - qualité modèles
9/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
12/12/2016
ML311067
Vente et pose d'un poêle à granulés CMG DRUM LP9 + tubage à Berstheim
Petite entreprise familiale vraiment au top ! Très bon contact et travail soigné. Nous conseillons vivement.
Détails de la prestation :
(Bas-Rhin, Alsace)
Compréhension et conseils
9/10
Variété - qualité modèles
10/10
Propreté - qualité travaux
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité-budget
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10